Something not working

 
24 
Something not working 
Maintenance must only be carried out by a competent/qualified person.  
Do not try to alter/modify 
the appliance yourself, as this could be dangerous. 
We recommend that your appliance has an annual gas safety check carried out by our approved 
service organisation. 
Please carry out the following checks on your appliance before calling a Service Engineer.  It may 
be that the problem is a simple one that you can solve yourself without the expense of a service 
call. 
In-guarantee customers should make sure that the checks have been made as the engineer 
will make a charge if the fault is not a mechanical or electrical breakdown. 
Please note that proof of purchase is required for in-guarantee service calls. 
 
Problem 
Possible solution 
Check that there is not a problem with your gas supply.  You 
can do this by making sure the other gas appliances such as 
central heating or gas fires are working. 
The battery may need replacing. 
The grill and oven do not work. 
If you have checked the above: 
Allow  the  appliance  to  cool  for  a  couple  of  hours.    The 
appliance should now be working normally. 
 
 
Check that the appliance is correctly installed and is level. 
The oven is not cooking evenly. 
Check that the recommended temperatures and shelf positions 
are being used.   
 
 
Check that the recommended temperatures and shelf positions 
are being used.  Be prepared to adjust the temperature up or 
down slightly to achieve the results you want. 
The  oven  temperature  is  too 
high or too low. 
Refer to the main oven section. 
 
 
Ensure the burner parts have been placed correctly. 
The battery may need replacing. 
The hob burners will not light. 
Check that there is not a problem with your gas supply.  You 
can do this by making sure the other gas appliances such as 
central heating or gas fires are working. 
 
 
The flame colour is 
orange/yellow. 
Due  to  the  design  of  the  burner  the  flame  can  appear  to  be 
orange/yellow  (flame  disturbance)  in  certain  areas  of  the 
burner this is a natural occurrence.