APPENDIX

 En
 136
APPENDIX
Troubleshooting
USB and Network
Problem
Cause
Remedy
See 
page
“No Device” is 
displayed even when 
a USB device is 
present.
This unit recognized the USB 
storage device as an illegal device.
Turn this unit off then on again.
The music files and 
directories in the 
USB device cannot 
be viewed.
The music files and directories are 
placed in locations other than the 
FAT area.
Place music files and directories in the FAT 
area.
You are attempting to browse 
directory hierarchies of over 8 
levels or a directory with more 
than 500 files.
Modify the data structure on your USB 
device.
The PC server/
Internet Radio does 
not function 
properly.
The IP address is not set properly.
Set the DHCP server function of the router 
to ON. Alternately, perform manual 
configuration according to the current 
operating environment.
103
The network cable is not 
connected.
Connect it properly.
37
The music in the PC 
server cannot be 
played back.
The PC does not have Windows 
Media Player installed in it.
Install Windows Media Player in the PC.
The music is recorded in a format 
that cannot be played on this unit. 
This unit cannot play music 
formats other than WMA, MP3, 
MPEG-4 AAC, FLAC, and WAV 
(PCM format). Also note that it 
cannot play certain music files 
even if these are recorded in the 
WMA, MP3, MPEG-4 AAC, 
FLAC, or WAV format.
Play music recorded in a format that this 
unit is compatible with.
The Internet Radio 
cannot be played.
The firewall of the network device 
is activated. The Internet Radio 
can be played only when it passes 
through the port designated by 
each radio station. The port 
number is variable depending on 
radio station.
Check the firewall setting of the network 
device.
Connection to the Internet is 
disconnected.
Check the configuration of the network 
device, and then contact the network 
connection provider.
Display
Cause
Remedy
See 
page
Connect error
There is a problem with the signal 
path from your network to this 
unit.
Check the connection between this unit and 
the LAN port on your router or hub.
37
Make sure your router is properly connected 
and turned on. Also, make sure your modem 
is properly connected and turned on when 
you are attempting to listen to Internet 
Radio.
37
Disconnected
Your USB storage device or USB 
portable audio player has been 
disconnected from the USB port of 
this unit.
Check the connection between this unit and 
your USB storage device or USB portable 
audio player.
The PC server previously 
connected to this unit no longer 
exists.
Connect this unit to the available PC server.
37
No Device
There is a problem with the signal 
path from your USB storage 
device or USB portable audio 
player to this unit.
Turn off this unit and reconnect your USB 
storage device or USB portable audio player 
to the USB port of this unit.
38
Try resetting your USB storage device or 
USB portable audio player.
Problem
Cause
Remedy
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