Disc playback, Remote control

TROUBLESHOOTING

16 

En

Disc playback

Problem

Cause

Remedy

Page

No sound or 
distorted sound

The sampling rate of an MP3 or WMA 
file may not be compatible with this unit.

Check the sampling rate and bit rate of an MP3 or 
WMA file are compatible with this unit.

3

Disc playback does 
not start.

You may be using a CD-R/RW that is not 
finalized.

Finalize the CD-R/RW.

The disc label may be upside down.

Check that the disc label is facing up.

The disc may be defective.

Try playing back another disc. If this cures the 
problem, the disc you want to play back is defective.

MP3/WMA disc may not contain 
sufficient music files to be played back.

Check that your MP3/WMA disc contains at least 
5 MP3/WMA music files. If the number of files is 
small, the disc may not be recognized.

The sampling rate of an MP3 or WMA 
file may not be compatible with this unit.

Check the sampling rate and bit rate of an MP3 or 
WMA file are compatible with this unit.

3

Some button 
operations do not 
work.

The disc loaded into the unit may not be 
compatible.

Remove the disc and then check whether the unit 
supports the disc or not.

3

Playback does not 
start immediately 
after pressing 

 

on the unit or 

 on 

the remote control.

The disc may be dirty.

Wipe the disc clean.

The disc loaded into the unit may not be 
compatible.

Use a disc supported by the unit.

3

If the unit was moved from a cold to 
warm place, condensation may have 
formed on the disc reading lens.

Wait for an hour or two until the unit adjusts to the 
room temperature, and try again.

“No Disc” appears in 
the display even 
though a disc is in 
the disc tray.

The disc loaded into the unit may not be 
compatible.

Use a disc supported by the unit.

3

The disc may be dirty.

Remove the disc and then wipe the disc clean.

Disc is loaded upside-down.

Remove the disc and then load the disc with the 
labeled side facing up.

Remote control

Problem

Cause

Remedy

Page

The remote control 
does not work nor 
function properly.

The remote control may be operated 
outside its operation range.

For information on the remote control operation 
range, refer to “Using the remote control”.

2

The remote control sensor on this unit 
may be exposed to direct sunlight or 
lighting.

Change the lighting or orientation of this unit.

The battery may be worn out.

Replace the battery with new one.

2

There are obstacles between the sensor of 
this unit and the remote control.

Remove the obstacles.