Self diagnosis display

110

Self-diagnosis display

–If a code starting with an 
alphabet letter appears

Your camera has a self-diagnosis display. 
This function displays the condition of the 
camera on the LCD screen using a 
combination of a letter and four numerical 
digits. If this occurs, check the following 
code chart and take the corresponding 
countermeasure. The last two digits 
(indicated by ss) will differ depending on 
the state of the camera. 

Self-diagnosis display

If your camera is not still functioning well 
after trying the countermeasure a couple of 
times, the camera may need to be repaired. 
Contact your Sony dealer or local 
authorized Sony service facility.

Code

Cause

Countermeasure

C:32: 

ss

There is trouble with your 
camera’s hardware. 

Turn the power off and on again (page 17).

C:13: 

ss

The camera cannot read or write 
data on the “Memory Stick.”

Re-insert the “Memory Stick” several 
times.

An unformatted “Memory Stick” 
is inserted.

Format the “Memory Stick” (page 44).

The inserted “Memory Stick” 
cannot be used with your camera, 
or the data is damaged.

Insert a new “Memory Stick” (page 21). 

E:61: 

ss

E:91: 

ss

E:92: 

ss

A camera malfunction that you 
cannot reverse has occurred.

Press the RESET button (page 99) located 
inside the jack cover, then turn on the 
camera again.