Non Numeric Error Messages

Diagnostics and Troubleshooting
September 2000
5-21
Non-Numeric Error Messages
Error Message
Possible Cause/Subsystem
Possible Solution
An underrun error occurred during 
communications to the following 
device.
• The cable between the printer 
and the host computer is worn.
• One or more of the connections 
between the printer and the host 
computer has malfunctioned.
• Check that all of the cables are 
properly connected.
• Check the cables and 
connections between the printer 
and the host computer for wear 
and if necessary, replace them.
An UNKNOWN error occurred 
during communications to the 
following device.
An unknown error occurred in the 
application.
• Restart the calibration application.
• If the problem continues, make 
sure you have the Calibration 
Application and ASPI SCSI 
device driver installed correctly.
Device not found.
The host computer attempted to 
contact the printer at the specified 
SCSI ID but did not get a response.
• Make sure that the printer is 
turned on and is on-line.
• Make sure the Calibration 
Application and ASPI SCSI 
device driver are installed 
correctly.
Invalid Device ID.
The host computer attempted to 
contact the printer at the specified 
SCSI ID but did not get a response.
Make sure that the printer is turned 
on and is on-line
The following device is busy.
The printer at the specified SCSI ID 
is busy. 
Check that all of the cables are 
properly connected.
The following device is closed.
The connection between the printer 
and host computer was lost.
Check that all of the cables are 
properly connected.