Troubleshooting

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Troubleshooting
For step-by-step product support, visit 
www.kodak.com/go/cd43support
 and select 
Interactive Troubleshooting & Repairs.
Camera problems
If...
Try one or more of the following
Camera does not 
turn on
I
Remove battery and verify that it’s the correct type, then reinsert it.
I
Insert a new or charged battery.
I
Connect the camera to a Kodak 3-volt AC adapter (sold separately), 
then try again. See 
page 56
 for more battery information.
Camera does not 
turn off and the lens 
does not retract
Camera buttons and 
controls do not 
function
Lens does not extend 
when camera turns 
on or does not retract 
I
Confirm that the battery in camera is charged.
I
Turn camera off, then on again. (Lens does not extend in Favorites 
mode.)
I
If problem still exists, get help (
page 46
).
In Review, a blue or 
black screen is 
displayed instead of 
a picture
I
Transfer the picture to the computer.
I
Transfer all pictures to the computer (
page 15
).
I
Take another picture. If problem still continues try internal memory 
and/or another memory card.
Pictures remaining 
number does not 
decrease after taking 
a picture
I
Continue taking pictures. The camera is operating normally.
(The camera estimates the number of pictures remaining after each 
picture is taken, based on picture size and content.)